1.
الحصول على الوثائق أو المعلومات التي تحويها أوعية المعلومات وذلك
باسترجاعها بطريقة انتقائية تطابق
كثيرا سؤال المستفيد.
ووسائل الاسترجاع تتراوح ما بين كشافات مبسطة أو فهارس لأوعية
المعلومات إلى تسجيلات ميكروفيلمية تحتاج إلى أجهزة ومعدات إلكترونية.
ويعتبر التصنيف والتكشيف والبحث الآلي من أنظمة استرجاع المعلومات. وفي
الحاسب يكون استرجاع المعلومات هو الحصول على المعلومات من مواقع
تخزينها داخل أو خارج الحاسب، وعموما فاسترجاع المعلومات يعني طرق
استقصاء المعلومات المناسبة الى أقصى حد ممكن من عدد كبير من المصادر.
2.
عملية انتقاء الاستنادات المناسبة المتعلقة
بالمواد الببليوجرفية
bibliographic item
أو
انتقاء بيانات أخرى، وذلك باستخدام نقط
إتاحة
access points
مختلفة (عنوان، اسم، تاريخ، الخ.)، وعمليات منطقية لتحديد استراتيجية
البحث.