مرادف reference service
1.
خدمة تهيئها مكتبة متخصصة هدفها جذب الانتباه إلى المعلومات التي
في حوزة المكتبة أو إدارة المعلومات وذلك توقعا لطلبها. وهذا يتم عن طريق تمرير
ورقة بالأخبار، ومسح الإنتاج الفكري، وقـوائم القـراءة، والمختصرات والاقتباسات من
المقالات المنشورة في المجلات، الخ.
2. مساعدة شخصية يقدمها أخصائيو المراجع للمستفيدين الباحثين عن المعلومات.