http://www.elshami.com
1. مراقبة الجودة: عملية أخذ عينة عشوائية أثناء اجراء إحدى العمليات، تجري مثلا، أثناء الطباعة لمعرفة نوعية الطبع.
2. ضبط النوعية: اجراءات لمراقبة وتنظيم عملية انتاج لتأمين معايير ملائمة ومواصفات مقبولة.